国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」

国土交通省では、迅速なリコール実施及びリコール隠し等の不正行為防止のため、「自動車不具合ホットライン」を通じて、直接ユーザーから車の不具合情報を収集しております。お車に不具合が発生した場合には、下記ホットラインまで情報をお寄せください。

なお、車の故障の修理など個人的な相談をする窓口ではありませんのでご留意ください。

　●自動車不具合情報ホットライン

　フリーダイヤル　　　0120-744-960（平日 午前9時30分から午前12時00分　午後1時00分から午後5時30分）

　自動音声受付　　03-3580-4434（年中無休・24時間）

下記のリンク先では直接の自動車の不具合情報の入力ができ、リコール情報や集まった不具合情報の検索もできます。