【マイナンバーカード】電子証明書の暗証番号の初期化(ロック解除)・再設定がコンビニ等で可能です

コンビニでの電子証明書の暗証番号再設定には専用アプリのダウンロード等事前準備が必要となりますので、下記の利用手順をご確認ください。今後、全国のコンビニエンスストアやその他のキオスク端末設置施設においても順次サービスを拡大していく予定です。

詳しくは次のリンクをクリックしてください。

6桁以上16桁以下の英字（大文字のみ）と数字を組み合わせた暗証番号（署名用電子証明書暗証番号）

4桁の数字のみの暗証番号（利用者証明用電子証明書暗証番号）

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• イオン/イオンスタイル等

詳しくは署名用パスワードをコンビニで初期化(公的個人認証サービス ポータルサイト)のご案内をご覧ください。

（補足）署名用暗証番号および利用者証明用暗証番号のどちらも分からない場合は、コンビニ等での初期化(ロック解除）・再設定はできません。

1.スマホに専用アプリをダウンロードします。

2.マイナンバーカードをスマホにかざしICチップを読み取りパスワードを入力します。

(補足）入力するパスワードは、初期化・再設定するパスワードによって異なります。

以下をご確認ください。

・署名用パスワード(英数字6～16桁)を初期化・再設定したい場合

利用者証明用パスワード(数字4桁)を入力してください。

・利用者証明用パスワード（数字4桁）を初期化・再設定したい場合

署名用パスワード(英数字6～16桁)を入力してください。

3.ICチップ内に格納されている写真とスマホで撮影した顔の映像を照合し、本人確認を行います。

4.3を完了後24時間以内に、コンビニ等のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、利用者証明用パスワードを入力します。

5.新しい署名用電子証明書の暗証番号を再設定します。

(補足)STEP1の事前予約完了後から24時間経過してしまった場合は、STEP1からやり直してください